隐私政策

我们收集的信息

• 账户信息，例如邮箱地址、用户名、昵称以及你主动提交的资料。
• 订单信息，例如商品名称、订单编号、授权范围、账单状态、支付状态与退款记录。
• 沟通记录，例如工单内容、邮件沟通、截图附件和问题排查过程中主动提供的信息。
• 技术与安全信息，例如 IP 地址、访问时间、浏览器类型、设备标识、访问日志和安全审计记录。

我们如何使用这些信息

• 创建和维护账户，提供登录、订单、下载和支持服务。
• 处理支付、对账、税务、退款、风控审核和售后支持。
• 识别异常访问、降低欺诈风险、维护系统稳定性和站点安全。
• 改进产品内容、服务流程、客服效率和用户体验。
• 在适用法律法规要求下，履行税务、合规、审计和争议处理义务。

公开联系邮箱

如果你对本隐私政策、个人信息处理、订单记录或数据权利有任何疑问，可以通过以下公开邮箱联系 AZSLA：

支持邮箱：[email protected]

第三方服务商清单

• Paddle：处理支付、税费与账单
• Cloudflare：CDN 与安全防护
• Google Analytics：访问统计、行为分析、转化统计

数据保存与保护

我们仅在提供服务、履行订单、处理支持请求、完成财务对账以及满足合规要求所必需的期限内保留相关数据，并采取合理的技术与管理措施降低信息丢失、滥用、泄露和未授权访问的风险。

你的权利

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